Сервіс "Мобільний адміністратор"

📢 Важлива інформація: розширено перелік категорій мешканців для обслуговування сервісом «Мобільна валіза»!

Новоборисівська сільська рада дбає про доступність адміністративних послуг для кожного жителя нашої громади. Рішенням 59 сесії VIII скликання № 1608-VIII від 25 травня 2026 року було оновлено Порядок надання послуг на пересувному віддаленому робочому місці адміністратора ЦНАП.

Тепер ще більше громадян, які мають обмежену мобільність або перебувають у складних життєвих обставинах, зможуть отримати необхідні послуги прямо вдома.

👥 Хто може скористатися сервісом «Мобільний адміністратор»?

Отримати адмінпослуги за місцем проживання чи перебування мають право мешканці громади (та ВПО), які належать до таких категорій:

• Люди похилого віку (від 70 років і старші).
• Особи з інвалідністю І групи, а також ІІ та ІІІ групи (з істотними порушеннями мобільності).
• Особи з інвалідністю внаслідок війни.
• Члени сімей загиблих Захисників та Захисниць.
• Громадяни, які за станом здоров'я не здатні пересуватися самостійно
• Особи з тяжкими хронічними захворюваннями, що обмежують мобільність.
• Вагітні жінки.
• Одинокі матері або батьки.
• Піклувальники.

💼 Які послуги можна отримати?

Виїзний адміністратор надає послуги згідно із затвердженим переліком ЦНАП за допомогою спеціального комплексу «Мобільна валіза». Комплекс оснащений ноутбуком, принтером, сканером та зчитувачем ID-карт.

⚠️ Важливо: Жодної додаткової плати за виїзд чи обслуговування вдома не стягується!

📝 Як замовити послугу?

1. Звернення: Сам суб'єкт звернення або його представник (родич, сусід, соціальний робітник) звертається до ЦНАП Новоборисівської сільської ради чи залишає заявку на сайті ЦНАП: https://cnap.nbg.gov.ua/cases
2. Перевірка документів: Адміністратор перевіряє право на отримання такої послуги та наявність необхідного пакета документів.
3. Подання заяви: Оформлюється відповідна заява та узгоджується дата і час візиту.

🔍 Що потрібно підготувати до візиту адміністратора?

• Паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом).
• Для ВПО: Довідку про взяття на облік.
• Документ, що підтверджує стан здоров'я або статус (посвідчення особи з інвалідністю, витяг експертної комісії/довідку МСЕК, пенсійне посвідчення, виписку з медичної карти чи висновок ЛКК/сімейного лікаря про обмеження мобільності тощо).
•  

📹 Зверніть увагу (Особливості обслуговування)

• Відео- та аудіофіксація: Під час обслуговування вдома обов'язково ведеться технічний запис для контролю якості та безпеки (крім окремих послуг нотаріального характеру). Для цього заявник надає письмову згоду.

ℹ️ За детальною консультацією, переліком послуг та для оформлення заявок звертайтесь до відділу Центр надання адміністративних послуг Новоборисівської сільської або ВРМ адміністратора відділу надання адміністративних послуг Новоборисівської сільської ради (старостати) за графіком роботи.

За більш детальною інформацією звертайтесь за номером телефону: +380 (4859) 2-41-90.

Наближаємо послуги до людей! 🤝